中文无码av在线|国产一级淫片免费播放|有码在线观看中文字幕|久久婷婷激情综合中文字幕|日日噜噜夜夜狠狠久久蜜桃|亚洲国产综合专区在线播放|国产成人精品久久久2区3区|国产精品久久久久久久久KTV

張家界首批AAAAA級(jí)國(guó)際旅行社湖南省最佳旅行社中旅集團(tuán)成員張家界目前唯一出境社市政府直屬企業(yè)
位置導(dǎo)航:首頁(yè)>>旅游資訊>> 正文

張家界備戰(zhàn)旅游旺季:組織酒店員工學(xué)禮儀練內(nèi)功

信息來(lái)源:張家界旅游指南網(wǎng)    瀏覽次數(shù):    發(fā)布時(shí)間:2010-6-8 20:37:18

      “十米微笑,五米問(wèn)好”、“看到五米內(nèi)有拿行李的客人,跑兩步提行李”,這是記者在錦天國(guó)際酒店禮儀培訓(xùn)課上看見(jiàn)的一幕。6月5日,景區(qū)旅游局把旅游院校禮儀專(zhuān)家“請(qǐng)進(jìn)門(mén)”,開(kāi)始為我區(qū)部分星級(jí)酒店員工有針對(duì)性進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓(xùn)。
       隨著夏季旅游旺季的臨近,這些酒店將承載著大量的旅游接待,其服務(wù)質(zhì)量的好壞一定程度上直接影響著景區(qū)旅游形象。為此,景區(qū)旅游主管部門(mén)給合當(dāng)前開(kāi)展的“平安滿意在張家界”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)星級(jí)賓館酒店一線從業(yè)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn),著力提高他們知禮、習(xí)禮、用禮的水平,樹(shù)立好武陵源旅游“窗口”形象。
在本次組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)中,院校禮儀專(zhuān)家圖文并茂地講解了酒店員工的儀容儀表、酒店員工的語(yǔ)言藝術(shù)等禮儀知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了站姿、走姿、手勢(shì)等禮儀情景演示,同時(shí)與酒店負(fù)責(zé)人就如何樹(shù)立員工職業(yè)禮儀意識(shí),提升酒店形象等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的交流。
       “通過(guò)這次的學(xué)習(xí),讓我了解了很多禮儀方面的知識(shí),也知道了以前的一些不足,在以后的工作中,我一定會(huì)很好的運(yùn)用這些知識(shí),更好的為游客服務(wù)!
        據(jù)旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在先期對(duì)星級(jí)賓館酒店員工進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將采取分行業(yè)、分時(shí)段穿插進(jìn)行的辦法,把培訓(xùn)范圍逐步擴(kuò)大到所有社會(huì)飯店、旅館及景區(qū)景點(diǎn)等旅游企業(yè),做到人人受訓(xùn),個(gè)個(gè)參與,真正使全區(qū)旅游窗口行業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)得到實(shí)質(zhì)性的提高,讓游客平安滿意在張家界。
上一篇:張家界迎來(lái)首批越南和柬埔寨旅行商考察
下一篇: 張家界開(kāi)展第23個(gè)世界無(wú)煙日活動(dòng)

網(wǎng)友評(píng)論

   聯(lián)系方式:
 驗(yàn)證碼
 


分享到: