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旅游快訊

天門山六月十九 火爆人氣 整齊秩序

發(fā)布日期:2008/7/27 13:44:53 來源:天門山國家森林公園旅游網(wǎng) 作者:

 
    7月21日即陰歷六月十九是張家界一年一度傳統(tǒng)的觀音菩薩誕辰,天門山迎來了5500余名來上香請愿的本地居民。
 
 
 
凌晨5點30分
 
 
凌晨6點35分
 
    因為有著越早越虔誠的說法,從凌晨5點開始,就有人陸續(xù)在索道下站排隊等候,凌晨6點,等候排隊的本地居民已達到了1000余人。天門山公司根據(jù)以往的經(jīng)驗,已提前一周從各個細節(jié)上做好了預(yù)案,包括:在硬件設(shè)施上,提前對索道進行全面檢查,并在這一天將96個索道轎廂全部啟動,并將索道以6米\秒的速度全速運行,以在最短的時間運送最多的游人;在市場宣傳上,提前向所有的旅行社發(fā)送短信和傳真,讓大型團隊盡量避開這一天,避免擁擠;在本地居民跟游客的關(guān)系處理上,分開不同的售票點及侯票處,以防不必要的沖突;在軟件服務(wù)上,執(zhí)行全體員工凌晨6點統(tǒng)一上崗,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及一些特殊的崗位甚至凌晨4、5點就已上崗,所有的準(zhǔn)備只為給游人提供最好的服務(wù)。
 
 
 
 
排隊長龍
 
 
整齊等候
 
   在這些充分的準(zhǔn)備安排下,從凌晨7點到上午11點,在短短的5小時內(nèi)天門山索道運送了5300余名本地居民,僅7月21日當(dāng)天,天門山總體接待量達到了7000余人,并未發(fā)生一起大型的投訴及傷人事件。
 
 
 
客服人員熱情服務(wù)
 
 
   天門山作為張家界的一個新王牌,經(jīng)過近三年的歷練,無論是軟件服務(wù)還是硬件設(shè)施都已上升到一個新的臺階,2008年,天門山公司將進軍5A景區(qū),這標(biāo)志著天門山景區(qū)品牌將會又一次得到提升,天門山,永遠是美麗張家界的新傳奇!

編輯: 【關(guān)閉】   

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