記者：請(qǐng)您為我們談?wù)勥@次合作。它與上次和赤水的合作有什么不同？
張躍進(jìn)：這次主要是鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣委托我們對(duì)鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城進(jìn)行市場開發(fā)和推廣，經(jīng)營權(quán)還是鎮(zhèn)遠(yuǎn)的。在此之前，貴州赤水部分景區(qū)向我們轉(zhuǎn)讓了50年的經(jīng)營權(quán)，包括景區(qū)的管理、營銷和推廣在內(nèi)，全部是“百龍”負(fù)責(zé)。
記者：這次為什么只是負(fù)責(zé)市場開發(fā)？
張躍進(jìn)：主要還是吸取了在赤水的經(jīng)驗(yàn)。在赤水我們既要管理又要進(jìn)行營銷，戰(zhàn)線拉得太長，感到有困難。比如我們現(xiàn)在在赤水已經(jīng)經(jīng)營多年，但要達(dá)到在張家界的10%效益都比較困難，所以這次我們決定創(chuàng)新模式，不負(fù)責(zé)全盤的經(jīng)營，只負(fù)責(zé)包裝和市場營銷。
記者：鎮(zhèn)遠(yuǎn)有什么吸引你們?nèi)サ模空?qǐng)您談?wù)勁c鎮(zhèn)遠(yuǎn)方面的合作過程。
張躍進(jìn)：鎮(zhèn)遠(yuǎn)是一個(gè)山水非常美麗的地方，也是文化底蘊(yùn)很深厚的一個(gè)古城，和我們周邊的一些景區(qū)相比，那里的景致會(huì)有一種“更上一層樓”的感覺。近年來，隨著銅仁機(jī)場的建成和周邊交通條件的改善，鎮(zhèn)遠(yuǎn)的開發(fā)已經(jīng)成熟。比如，我們可以從鳳凰出發(fā)，然后到銅仁吃晚飯，第二天就能到鎮(zhèn)遠(yuǎn)。
但是這么一個(gè)好地方，它的整個(gè)旅游和張家界相比無論是在管理理念上還是和外部市場的對(duì)接上都有差距。而我們公司在這些方面有比較成功的經(jīng)驗(yàn)，把張家界的經(jīng)驗(yàn)移植到貴州是可行的。因此2006年“百龍”與鎮(zhèn)遠(yuǎn)方面進(jìn)行了初步接觸。隨后鎮(zhèn)遠(yuǎn)的四大班子成員到我們?cè)诔嗨?jīng)營的景區(qū)進(jìn)行了考察。應(yīng)該說，“百龍”的管理經(jīng)驗(yàn)，讓鎮(zhèn)遠(yuǎn)方面印象深刻。
通過2006年的接觸，鎮(zhèn)遠(yuǎn)在這年底與我們正式簽訂了合同，委托我們公司進(jìn)行市場開發(fā)。
記者：“百龍”是什么時(shí)候進(jìn)入張家界旅游行業(yè)的？在貴公司的視野中，這個(gè)行業(yè)的前景如何？
張躍進(jìn)：“百龍”有三大支柱產(chǎn)業(yè)，第一個(gè)做的是建材。從1992年開始在青島那邊做塑鋼門窗，在建材行業(yè)沒有誰不知道“百龍”塑鋼門窗的。我們還做房地產(chǎn)，在隆回縣做了一些項(xiàng)目。1992年，我們跟武陵源區(qū)政府進(jìn)行了接觸，決定進(jìn)入旅游行業(yè)。中間經(jīng)過了一些波折，最后在各級(jí)政府的大力支持下把“百龍”天梯這個(gè)項(xiàng)目做成功了。應(yīng)該說，是張家界成就了我們的旅游事業(yè)。
這10多年，我們?cè)趯?shí)踐中感到旅游是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。旅游市場中的競爭，相對(duì)于工業(yè)企業(yè)之間的競爭激烈程度不高。所以從2004年，我們決定重點(diǎn)進(jìn)入旅游行業(yè)，隨后有了龍王洞的開發(fā)，接管了貴州赤水部分景區(qū)的開發(fā)，以及現(xiàn)在進(jìn)軍鎮(zhèn)遠(yuǎn)。
記者：您怎么看待張家界旅游企業(yè)走出去的優(yōu)勢(shì)？
張躍進(jìn)：經(jīng)過20多年的發(fā)展，張家界已經(jīng)集聚了一批企業(yè)，孕育了一些非常好的管理經(jīng)驗(yàn)和營銷理念。這是周邊其他旅游目的地?zé)o法比擬的。比如說，我們?cè)?A href="/">張家界和一些老朋友很隨意地喝茶聊天，就會(huì)產(chǎn)生一些靈感，產(chǎn)生一些好的想法。這種人才集聚后產(chǎn)生的信息流，對(duì)外面世界的洞察，是周邊其他地區(qū)無法比擬的。
我個(gè)人覺得，張家界在旅游管理人才和管理經(jīng)驗(yàn)方面有優(yōu)勢(shì)，在與外部市場的對(duì)接上有優(yōu)勢(shì)。
記者：您個(gè)人對(duì)旅游企業(yè)走出去有什么好的建議？
張躍進(jìn)：旅游是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，但對(duì)任何一家企業(yè)來講，開發(fā)旅游景區(qū)的前期投入是比較痛苦的。在這一時(shí)期的投入和產(chǎn)出往往不成比例。做旅游，就是先苦后甜，需要足夠的實(shí)力。做旅游當(dāng)然同時(shí)需要正確的戰(zhàn)略思路，篩選一個(gè)好的產(chǎn)品非常重要。
另外一個(gè)，就是現(xiàn)在那些沒有開發(fā)的新地方，有古樸的文化，山水非常美，但一般都比較落后，那么它需要進(jìn)化。如何以一種滲透式的手段，將自身成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制過去，不和當(dāng)?shù)氐奈幕�、觀念發(fā)生沖突，也是相當(dāng)重要的。
