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張家界森林公園門票站綠色通道開放見聞 |
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發(fā)布日期：2009/6/8 9:41:33 來(lái)源：張家界日?qǐng)?bào) 作者：段曉輝 劉覓 |
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6月2日清晨，在張家界森林公園門票站，第二次來(lái)張家界旅游的北京游客張先生在通過(guò)專為游客開辟的綠色通道后，非常高興地告訴記者：“第一次來(lái)張家界時(shí)由于游客很多，當(dāng)時(shí)門票站檢票口少，那次我排隊(duì)等了很久才進(jìn)了大門。這次我們從中聯(lián)航專用驗(yàn)票通道通過(guò)，一分鐘都不到就通過(guò)了，森林公園檢票方式的改變讓我的旅途更加愉快”。
據(jù)森林公園門票管理局負(fù)責(zé)人介紹，過(guò)去張家界森林公園因?yàn)槁糜瓮ǖ啦粫惩ńo游客帶來(lái)了很大的不便，也影響了游客情緒。為了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，森林公園門票管理局以大型旅行團(tuán)為試點(diǎn)，改善服務(wù)，將工作做得更標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化，對(duì)于在森林公園旅游的大型團(tuán)隊(duì)，門票站事先主動(dòng)與大型旅行商（包括普通專列、包機(jī)客人）溝通，通過(guò)網(wǎng)上售票、開設(shè)VIP專用窗口、窗口提前出票、刷卡支付等方式，方便大型團(tuán)隊(duì)購(gòu)票、縮短購(gòu)票時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)發(fā)放旅游信息卡，推介公園內(nèi)的重要景點(diǎn)。同時(shí)，通過(guò)在門票站口的電子顯示屏上設(shè)置歡迎詞、祝賀語(yǔ)向游客表示問(wèn)候，并開設(shè)專用通道，利用通道提示牌引導(dǎo)游客方便、快捷的驗(yàn)卡過(guò)閘機(jī)入園。
“在特殊的日子，我們還將為特殊的客人贈(zèng)送小紀(jì)念品。”門票管理局負(fù)責(zé)人告訴記者，這些服務(wù)措施在6月1日正式實(shí)施期間得到了游客的一致好評(píng)，今后將把這些好的舉措繼續(xù)貫徹執(zhí)行下去！ |
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編輯:盛克儉 【關(guān)閉】 |
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