9月27日，張家界市政府召開動員大會，就“十一”旅游黃金周接待工作進行動員和部署，要求全市各級各部門進一步增強政治意識、大局意識和服務意識，實現(xiàn)平安、滿意、零投訴的工作目標。市領導趙小明、陳美林、肖凌之、陳初毅、羅金銘、葛寧、陳克定出席會議。
年初，張家界市委、市政府提出了今年旅游要實現(xiàn)恢復性增長的目標，旅游接待規(guī)模要達到2007年的總體水平。為實現(xiàn)這一目標，市政府先后出臺了一系列政策措施，刺激旅游市場，各級各部門也加大了旅游市場開拓力度。1至8月，全市共接待國內(nèi)外旅游者1328.5萬人次，比2007年同期增長6.4%；實現(xiàn)旅游收入65億元，比2007年同期增長8.3%。會議認為，旅游恢復性增長才剛起步，后面幾個月的壓力仍然較大，因此，認真做好“十一”的旅游接待工作意義重大，要按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求和“平安滿意零投訴”的旅游工作目標，加強領導、周密部署、精心組織，完善服務保障、落實安全責任，確保假日旅游市場繁榮有序，讓廣大游客在張家界度過一個喜慶團圓的國慶和中秋假期。
會議要求，要盡快啟動假日旅游工作機制，進一步強化責任意識，把安全放在各項工作的首位。要通過深入開展“平安滿意在張家界”活動，加強對旅游市場秩序的整頓和規(guī)范。各級假日旅游協(xié)調(diào)機構要做好旅游組織、協(xié)調(diào)工作，在科學分工、細化責任、各司其職的基礎上，全面落實部門責任制，確保假日旅游工作高效運轉(zhuǎn)。
市委副書記、市長趙小明指出，今年的國慶中秋假期是促進實現(xiàn)恢復性增長的有利時機，做好節(jié)假日旅游工作，對于我市應對金融危機的沖擊、營造平安滿意目的具有特殊意義，也是對我市開展“平安滿意在張家界”專項活動的檢驗。全市各級各部門一定要增強政治意識、大局意識和服務意識，切實加強領導，扎扎實實做好各項工作，實現(xiàn)平安滿意零投訴。就如何搞好旅游接待，趙小明要求，要進一步加強旅游促銷和市場開拓，營造熱鬧張家界；要突出抓好安全保障，確保平安張家界；要重點開展好“平安滿意在張家界”活動，從重、從嚴、從快打擊色情敲詐、追客趕客、價格欺詐等不法行為，創(chuàng)新和擦亮張家界這個品牌。
