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武陵源平穩(wěn)應(yīng)對(duì)黃金周旅游高峰 |
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發(fā)布日期：2009/10/8 18:50:02 來(lái)源：張家界日?qǐng)?bào) 作者：鄧道理 潘勝炎 |
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本報(bào)訊 人逢喜事精神爽，天氣晴朗宜出游。今年“十一”旅游黃金周，恰逢新中國(guó)60華誕及傳統(tǒng)中秋佳節(jié)相遇，國(guó)人出游熱情空前高漲，武陵源各大景點(diǎn)相繼迎來(lái)客流高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，武陵源區(qū)10月1日至6日共接待海內(nèi)外游客53.5萬(wàn)人次，和去年同比基本持平，其中4日為黃金周最高峰，共接待海內(nèi)外游客11.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)108%。由于景區(qū)準(zhǔn)備充分，措施得力，服務(wù)到位，期間未出現(xiàn)游客滯留現(xiàn)象，也無(wú)重大游客投訴發(fā)生，從黃龍洞景區(qū)抽樣調(diào)查結(jié)果表明游客滿意率在90%以上。
為了確保本次“史上最長(zhǎng)”黃金周的接待質(zhì)量，該區(qū)旅游主管部門(mén)以深入開(kāi)展“平安滿意在張家界”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞旅游六要素狠抓了旅游市場(chǎng)的管理，突出文明、和諧主題，積極為廣大游客提供人性化、個(gè)性化、特色化的服務(wù)。針對(duì)自駕車(chē)游客較多的特點(diǎn)，武陵源交警部門(mén)除了合理疏導(dǎo)外，還在靠近景區(qū)入口區(qū)域的賓館酒店劃定臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)，并派專人24小時(shí)巡邏，讓自駕車(chē)進(jìn)得來(lái)、停得下、出得去；針對(duì)核心景區(qū)游人如織的特點(diǎn)，森林公園、吳家峪口廣場(chǎng)每天為游客送上原汁原味的民俗文藝演出，天子山索道在游客等候區(qū)邀請(qǐng)民間藝人山歌演唱，黃石寨索道在中秋節(jié)當(dāng)天晚上免票接待登山賞月的游客，寶峰湖景區(qū)在山水舞臺(tái)舉辦大型土家族“女兒節(jié)”，黃龍洞景區(qū)推出的夜間預(yù)約游覽及洞外生態(tài)廣場(chǎng)游覽等特色服務(wù)，既豐富了廣大游客的旅游內(nèi)容，又緩解了客流高峰給游客所形成的壓力。
此外，全區(qū)旅游、工商、物價(jià)、公安、交通、共青團(tuán)等部門(mén)在各旅游景點(diǎn)、各游客集散地設(shè)立綜合服務(wù)臺(tái)，為廣大游客提供便利、快捷、細(xì)致、周到的延伸服務(wù)，深受各地游客青睞。 “景區(qū)更加耐看、服務(wù)更加精細(xì)、管理更加有序、游客更加滿意！”第二次到張家界旅游的武漢游客羅先生發(fā)出這樣的贊嘆。 |
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