張家界武陵源區(qū)旅游局官方微博成為景區(qū)推介重要窗口
信息來源：張家界旅游指南網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時間:2011-11-28 9:33:09
今日武陵源核心景區(qū)，晴，8℃～19℃，北風小于3級，溫度適宜，風力不大，但是早晨天氣寒冷，要做好保暖措施哦!呵呵，這樣的天氣很適合旅游……”這是11月23日，筆者在張家界市武陵源區(qū)旅游局新浪官方微博上看到的一則溫馨提示。
該局去年6月份在全國同類景區(qū)中率先開通旅游官方微博后，引起社會各屆廣泛關注，目前已發(fā)展粉絲23萬余個，發(fā)表博文3000余篇，關注程度居全國旅游官方微博前列。
作為發(fā)布旅游即時信息、宣傳推介旅游景區(qū)的一個重要平臺，武陵源區(qū)旅游局在操作層面上對微博進行了精細化的管理，除有專人負責隨時更新發(fā)布外，還與區(qū)內(nèi)天子山、十里畫廊、寶峰湖等精華景區(qū)及索道、電梯、環(huán)保客運等企業(yè)建立了長期的互動協(xié)作機制，健全了信息傳遞和資源共享平臺，實現(xiàn)了景區(qū)動態(tài)信息的快速傳播。如今年“十一”黃金周旅游高峰期間，區(qū)旅游局和各景區(qū)企業(yè)共同設立客流監(jiān)測預報點，利用微博第一時間發(fā)布客流動態(tài)，引導旅游團隊合理安排景區(qū)行程，最大限度地減少排隊等候時間，受到旅行社和游客的一致好評。
同時，利用微博平臺各地游客還可以直接和區(qū)旅游局工作人員進行網(wǎng)上“對話”，咨詢景區(qū)天氣、客流、酒店住房等問題，為出行打好基礎。10月下旬，廣東一家會展公司擬組織200名合作經(jīng)銷商到武陵源開會，由于武陵源客流量仍然不減，住房相對緊張，公司通過官方微博與區(qū)旅游局聯(lián)系后，旅游局工作人員第一時間幫助公司協(xié)調(diào)了客房，并聯(lián)系了會場和保障車輛，確保了整個會議如期舉行。
武陵源區(qū)旅游局負責人介紹，旅游官方微博現(xiàn)在不僅成為武陵源對外形象宣傳的重要窗口，而且還有力推動了各景區(qū)企業(yè)、賓館酒店等網(wǎng)上營銷活動的開展。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，通過旅游局官方微博預訂景區(qū)門票和酒店客房的游客超過2000人。
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