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      2011年1月31日，全國假日辦主任、國家旅游局邵琪偉局長在云南省昆明市檢查春節(jié)黃金周旅游工作。邵琪偉指出，要進一步提高認識，扎實抓好春節(jié)黃金周旅游安全、秩序、質(zhì)量等各項工作，突出重點，落實責任，確保黃金周旅游安全有序。

　　邵琪偉要求，全國各級假日辦要把安全放在首要位置來抓，假日安全任何時候不能掉以輕心，也不可估價過高。春節(jié)是全國假日旅游供求矛盾突顯的時節(jié)，要特別關(guān)注交通安全。隨著黃金周期間出境、出國人數(shù)激增，也要更加關(guān)注國外、境外影響旅游安全的各種因素，這將成為今后春節(jié)黃金周的新動態(tài)。

　　邵琪偉在云南副省長劉平，云南省旅游局黨組書記朱飛云、局長喻頂成、昆明市副市長楊皕，以及云南省假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組成員單位的有關(guān)負責人等陪同下，先后到昆明康輝國際旅行社、昆明風光國際旅行社、云南途安旅游安全保障救援中心、七彩云南等單位了解情況并實地檢查旅游接待設(shè)施和服務(wù)。他詳細詢問了旅行社為游客購買保險、云南途安旅游實施安全保障救援、交通安全、旅行社導游工資、旅游購物無理由退貨等相關(guān)情況，并看望慰問了旅游行業(yè)干部員工。

　　邵琪偉指出，根據(jù)全國假日辦預(yù)測，今年全國春節(jié)黃金周期間游客出行將較去年增加15%，假日經(jīng)濟發(fā)展勢頭迅猛，預(yù)計國內(nèi)旅游收入增幅達20%，出境游增幅達20%以上，新形勢下的黃金周工作對我們提出了更高的要求。

　　邵琪偉強調(diào)，要建立良好的旅游秩序。要充分發(fā)揮假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的職能作用，按照屬地管理、部門聯(lián)動的原則，切實落實各級政府、相關(guān)部門、旅游企業(yè)的責任。云南推出旅游傭金“公對公”是對整治旅游市場的有益探索，應(yīng)該堅持不懈地嘗試下去，并認真加以完善和及時總結(jié)。旅行社企業(yè)改革的目的之一，就是提高組織化程度，改變旅行社散小弱的現(xiàn)狀，昆明一些旅行社近年來作了有益的探索。昆明七彩云南在旅游購物堅持做到無理由退貨，對于建立健全旅游誠信體系也有一定的借鑒意義。此外，服務(wù)質(zhì)量是一個地方旅游業(yè)軟實力的表現(xiàn)，要樹立為游客服務(wù)的意識，切實提高旅游服務(wù)質(zhì)量，讓廣大游客吃得放心，住得舒心，行得安心，游得開心。

　　云南省副省長劉平說，邵局長對做好云南假日工作提出了明確要求，全省各級假日旅游指揮協(xié)調(diào)機構(gòu)要在各級黨委和政府的領(lǐng)導下，積極發(fā)揮統(tǒng)籌、指揮、協(xié)調(diào)作用，認真加以貫徹落實，各相關(guān)部門要各司其職，通力協(xié)作，確保實現(xiàn)假日旅游“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標，讓廣大人民群眾過一個平安、歡樂、祥和的春節(jié)。（