2011年6月27日在北京啟動(dòng)“旅游保險(xiǎn)宣傳周” “旅保合作”結(jié)碩果
信息來(lái)源:中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游網(wǎng) 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時(shí)間:2011-7-1 17:12:15
根據(jù)組織開展“旅游保險(xiǎn)宣傳周”是國(guó)家旅游局和中國(guó)保監(jiān)會(huì)貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》精神的具體舉措,是進(jìn)一步深化“旅保合作”的新嘗試,旨在通過(guò)廣泛深入的宣傳,不斷強(qiáng)化游客和旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保險(xiǎn)意識(shí),充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和輔助社會(huì)管理功能,提升旅游業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平、安全保障能力及應(yīng)急處置能力,推動(dòng)旅游業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的融合展.祝善忠指出,深化旅游業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)的合作,不僅有利于增強(qiáng)旅游行業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,促進(jìn)旅游業(yè)安全健康發(fā)展,也有利于保險(xiǎn)業(yè)開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大規(guī)模、提升效益,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的融合發(fā)展,更有利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),共同實(shí)現(xiàn)人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)。他要求,各地旅游部門要主動(dòng)加強(qiáng)與保險(xiǎn)監(jiān)管部門的協(xié)作,進(jìn)一步深化“旅保合作”,結(jié)合各地實(shí)際,在“保險(xiǎn)宣傳周”積極開展旅游保險(xiǎn)宣傳咨詢、旅游保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)惠民及旅游保險(xiǎn)理論和實(shí)踐研究等活動(dòng);各旅游企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),充分利用保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)杠桿,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),提高突發(fā)事件善后處置能力,要向游客真實(shí)介紹旅游風(fēng)險(xiǎn)的客觀性,廣泛宣傳旅游保險(xiǎn)的功能,積極開展與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作,融合發(fā)展,方便游客購(gòu)買保險(xiǎn)。
魏迎寧指出,開展旅游保險(xiǎn),需要旅游業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)的合作。旅游業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)都是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。開展旅游保險(xiǎn),對(duì)旅游業(yè)而言,是把保險(xiǎn)機(jī)制引入旅游業(yè),或直接使游客獲得保險(xiǎn)公司提供的風(fēng)險(xiǎn)保障,或者把旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,總之就是降低旅游業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),有利于旅游業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和發(fā)展;就保險(xiǎn)業(yè)而言,是把保險(xiǎn)的服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大到旅游業(yè),是保險(xiǎn)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展服務(wù),為社會(huì)的和諧穩(wěn)定服務(wù)。他要求,保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù),都應(yīng)該以游客為中心,為游客服務(wù),除法律規(guī)定的強(qiáng)制保險(xiǎn)之外,要堅(jiān)持自愿原則,要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),周到服務(wù)。要以游客的需求為導(dǎo)向,開闊思路,勇于探索,進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,使游客在旅游全程享受全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
中國(guó)旅游保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)金堅(jiān)強(qiáng)宣讀了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與中國(guó)旅游協(xié)會(huì)的聯(lián)合倡議書》,希望各保險(xiǎn)企業(yè)和旅游企業(yè)一起,采取多種方式,廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),讓旅游保險(xiǎn)惠及廣大民眾;深入市場(chǎng)實(shí)際,實(shí)施全面旅游風(fēng)險(xiǎn)保障。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇恒軒副總裁、江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司沈開濤董事長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際旅行社總社劉武雄副總裁分別代表保險(xiǎn)企業(yè)和旅游企業(yè)宣讀了參與此次“保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)的《承諾書》,做出提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)旅游保險(xiǎn)宣傳的承諾。
此次從2011年6月27日持續(xù)到2011年7月3日的“旅游保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)是首個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的旅游保險(xiǎn)宣傳周,今后每年6月份將在全國(guó)各地開展形式多樣的旅游保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)
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