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張家界武陵源整治涉旅價格秩序出新招

信息來源:張家界旅游指南網(wǎng)    瀏覽次數(shù):    發(fā)布時間:2012-2-17 9:13:03

日前,從武陵源區(qū)物價局傳出消息,該區(qū)在涉旅物價方面將圍繞“全力改善旅游消費環(huán)境、著力提升游客滿意舒適度”這個目標,大力整治旅游餐飲價格秩序,確保游客平安滿意在張家界。

  去年,該區(qū)加強旅游價格管理,實行旅游門票價格不變動、不上調(diào),各二類景點門票價格執(zhí)行3年以上保持平穩(wěn)不變,核心景區(qū)大門票并由兩天有效延至三天有效,以適應客人休閑度假的需要。同時,在組織開展的“平安滿意在張家界”活動中,擔當起旅游價格秩序的專項整治小組牽頭單位,基本實現(xiàn)了明碼標價在核心景區(qū)一貨一簽,一品一簽,旅游消費陽光透明,價格投訴熱線24小時暢通,實現(xiàn)了有求必應,有訴必接,有訴必果的承諾。

  今年,針對旅游價格管理中的特殊性、易反彈性和偶發(fā)性,該區(qū)物價部門創(chuàng)新工作舉措應對挑戰(zhàn),創(chuàng)新涉旅餐飲行業(yè)明碼標價模式,在原來各餐飲單位已有的“一牌”、“一簿”明碼標價基礎上實行公示菜價的模式;規(guī)范明碼標價方式,將各個涉旅餐館各自制定的菜價牌和菜譜簿加以綜合改進,規(guī)范公用菜名,使用優(yōu)雅、清晰、標準統(tǒng)一的菜名,分景區(qū)和城區(qū)兩大區(qū)域進行;建立聯(lián)動處訴反應機制,實行資源整合,按屬地就近原則,聯(lián)合工商、公安、景區(qū)辦事處等部門共同執(zhí)法,對有關的轉(zhuǎn)訴件做到不踢皮球,不推卸責任,在價格公示牌上或?qū)⑺杏慰蜋?quán)益保護的投訴受理電話集中一起公開。

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