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旅游問答

提前預(yù)訂有那些好處?

發(fā)布日期:2008/7/30 9:27:23 來源:張家界旅游指南 作者:

    答:在旅游旺季,張家界中檔以上酒店入住率幾乎每天都會在90-100%,酒店級別越高,其入住率也就越高,因此旅游者計劃來張家界旅游,能夠提前預(yù)訂的,盡量要做到提前。只有提前預(yù)訂,旅行社才能有針對性對您的旅游接待進行一系列確認操作,如:保留您所需酒店級別的客房、汽車調(diào)派、導游安排、返程票的預(yù)訂等接待前期系列準備工作,完全保障您的各項接待要求,不致于臨忙之際出現(xiàn)種種接待上的難度,從而導致接待服務(wù)質(zhì)量問題的出現(xiàn),同時也便于旅行社接待工作正常有序開展。
 
     例:上海某單位組織的一個9人客戶旅游團,計劃在2004年10月中下旬來張家界商務(wù)旅游,因沒有提前準備,在出發(fā)前4天才去購買機票,卻沒有料想到上海直飛張家界的機票早就售之一空,原定通知的計劃又不能取消,后來才不得不從長沙中轉(zhuǎn),機票是弄好了,但機票的價格卻較直飛價格大幅提高了好幾百元。購買好機票之后,才速與我社聯(lián)系。因請的是客戶旅游,酒店級別一再要求在四星或同級,但當時整個張家界四星及準四星級以上的酒店全部在3天之前就預(yù)訂完了,就連掛牌三星級也沒有房。我們接到預(yù)訂電話也感到很緊迫,打遍了張家界所有相關(guān)級別酒店的銷售電話,得到的結(jié)果都是無房,或者只剩1-2間房,不能滿足接待要求。這時對方機票已拿在手,一切出游已準備好,沒辦法,只得入住當?shù)匚恢幂^偏的一家準三星級酒店。請客方雖然給客方說了一些客套話,客方嘴上也表示理解,但請客方心理使終覺得這此請客旅游沒有太多的面子。

 
     從上面這個例子可以得到一個結(jié)果:旅游旺季不提前計劃,即可能增加了自身的費用開支,也有可能得不到自己所需求的消費服務(wù)要求。同時還加大了旅行社操作的難度。對雙方而言都存在不利。

編輯: 【關(guān)閉】   

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