作為北京南苑機場的獨家經(jīng)營者，中聯(lián)航開辟北京至張家界新航線，對于張家界吸引北京及其周邊地區(qū)的游客來張旅游具有重要意義。為了打開這扇門，中聯(lián)航上下是如何考慮的？中聯(lián)航的飛行是否具有可持續(xù)性？他們怎么看待張家界市場？本報記者就各方關(guān)注的話題采訪了中聯(lián)航商務(wù)部經(jīng)理顏曉陽。
記者：中聯(lián)航是一家什么樣的航空公司？
顏曉陽：中聯(lián)航前身為 “中國聯(lián)合航空公司”。2004年，經(jīng)中國民航總局批準(zhǔn)，上海航空股份有限公司與中國航空器材進出口集團公司共同出資一億元，重新組建成立了“中國聯(lián)合航空有限公司”。
重組后，中聯(lián)航是一家以北京南苑機場為主運營基地的民用商業(yè)航空公司。截至 2008 年底，公司擁有 6 架波音737飛機。自開航以來，中聯(lián)航一直保持著良好的安全飛行紀(jì)錄， 2005 年 10 月至 2008 年底，累計安全運送旅客 240 萬人次，運輸貨物 23000 余噸。
記者：中聯(lián)航目前開通了哪些航線？為什么選擇開通北京至張家界航班？
顏曉陽：目前，中聯(lián)航已陸續(xù)開通了北京南苑至廣州、杭州、成都、長沙等航線，通航城市 20 座，每天執(zhí)行進出港航班 32 班。其中贛州、衢州、臨沂為獨家經(jīng)營航線。
我們一直很看好北京到張家界航班。去年就曾考慮開通這一航班，但由于去年各種自然災(zāi)害的發(fā)生，延遲了這一進程。去年年底，張家界方面與我們進行了接觸，經(jīng)過幾個月的市場調(diào)查分析以及和各方面的協(xié)調(diào)，今年6月1日我們開通了北京南苑至張家界直飛航班。
記者：北京作為客源地市場有什么特點？張家界在中聯(lián)航的全國戰(zhàn)略布局中處于什么樣的位置？
顏曉陽：根據(jù)以往的數(shù)據(jù)顯示，對于張家界而言，北京主要是一個韓國游客來張家界的中轉(zhuǎn)站，北京本身不是主要客源。從去年開始，受金融危機等因素的影響，這一客源組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，韓國客人的比例在逐漸下降，北京游客上升，外賓團有向國內(nèi)團轉(zhuǎn)移的趨勢。
而對于旅游航線而言，我們的一級旅游航線主要有三亞和內(nèi)蒙古，張家界屬于二級旅游航線，這一陣列有成都、華東和杭州等地�？梢哉f，張家界對于北京而言是屬于比較重要的旅游目的地，但還不是最重要的旅游目的地。
記者：您個人認(rèn)為，張家界帶給北京市民的是一種什么印象？要加大對北京市民及其周邊地區(qū)的吸引力，張家界可以做些什么？
顏曉陽：我個人認(rèn)為張家界給北京人的感覺是一種比較模糊的印象，大家都知道張家界的山好看，但是究竟怎么好看，很多北京人說不上來，張家界在北京市民心中缺乏亮點，品牌功能不清晰。實際上，我這次來張家界后，發(fā)現(xiàn)張家界的山水特別美，山都是一根一根長的，非常獨特，在世界上完全是獨一無二的。水也特別好，空氣非常好。所以我個人感覺就是堪稱“絕美”的張家界需要進一步加大宣傳力度，使北京市民逐步加深對張家界的了解。
記者：北京市民在選擇旅游目的地出行時有什么特點？他們的旅游習(xí)慣是什么？
顏曉陽：在選擇目的地方面是因人而異的，很難概括。總體感覺就是北京人是那種不差錢的類型，出游意愿強，只要那個地方確實值得游覽，大家都舍得花錢。就像我本人，出門到外地旅游不求完美，只求有特色。住的話要求不太高。還有在飲食上，我們北方人相對喜歡吃面食和饅頭。這次來張家界，感覺張家界在這些方面做得非常到位，所以我想北京人如果到張家界旅游會很習(xí)慣的。
記者：如果游客坐飛機來張家界，他們現(xiàn)在有哪些選擇？貴公司與其他航空公司相比具有什么優(yōu)勢？
顏曉陽：除了我們中聯(lián)航外，游客來張家界可以選擇國航和南航的航班。我們中聯(lián)航一是具有交通優(yōu)勢。我們的南苑機場緊鄰北京南四環(huán)，離天安門只有13公里，交通十分便利。二是快捷，提供人性化服務(wù)。我們從候機樓到上飛機只要一分鐘。這是北京其他機場沒辦法做到的。三是機票價格方面我們有優(yōu)勢。最重要的一點，就是南苑機場只有我們中聯(lián)航一家在經(jīng)營，因此不會出現(xiàn)誤點的情況，這也是我們最獨特的地方。
可以說，專業(yè)的隊伍、獨特的航線、獨有的基地、快捷溫馨的服務(wù)，這些特質(zhì)構(gòu)成了今天的中國聯(lián)合航空有限公司。
記者：目前北京至張家界航班情況如何？今后在航班的安排方面有什么變化？
顏曉陽：從前幾班的情況來看客座率都超過了80%，其中從北京來的航班還為100%。一般新航線由于在前期做了一些促銷活動，價格上會比較低。我們在考慮6月15日到20日左右，在價格上又會有所上調(diào)。
目前，中聯(lián)航北京到張家界航班分別飛星期一、三、五和星期日，從北京出發(fā)時間為18點，張家界出發(fā)時間為20點50分，航程約2個小時�？紤]到6月是淡季，預(yù)計到七八月間，我們在航班的安排上還會有所增加。
記者：感謝中聯(lián)航開辟了北京到張家界新航班。您有什么向北京市民說的？
顏曉陽：作為首航，我們很多人都是第一次來張家界，張家界擁有絕美的自然風(fēng)光，非常貼心而人性化的服務(wù)，特別是專用的中聯(lián)航的專用通道，給我們留下了深刻的印象。在這里感覺非常舒適，希望北京父老鄉(xiāng)親和我們一起來這里體驗、享受美麗的山水。
