張家界市部署“五一”期間旅游接待工作 游客的投訴要有訴必查有查必果 |
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發(fā)布日期:2010-4-29 9:29:10 來(lái)源:張家界日?qǐng)?bào) 作者:潘乃忍 |
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4月28日上午,張家界市召開(kāi)“平安滿意在張家界”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任會(huì)議暨“五一”假期旅游接待工作部署會(huì)議。張家界市委常委、市旅工委常務(wù)副主任陳初毅,副市長(zhǎng)、市旅工委副主任葛寧出席會(huì)議。 會(huì)議研究了“平安滿意在張家界”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)第一批交辦任務(wù),研究了旅游客運(yùn)公司司機(jī)座談會(huì)方案,研究了景區(qū)所在地村支書(shū)座談會(huì)方案和“平安滿意在張家界”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作督查方案,并就相關(guān)投訴進(jìn)行了處理。 就“五一”期間的旅游接待工作,陳初毅要求,要嚴(yán)防不安全事故發(fā)生,嚴(yán)防意外事故出現(xiàn)。各旅游景區(qū)景點(diǎn)一定要有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;對(duì)游客的投訴要有訴必查,有查必果,就地解決;要優(yōu)化娛樂(lè)場(chǎng)所接待,要優(yōu)化游客常規(guī)消費(fèi)場(chǎng)所,全力做好“五一”假期旅游接待工作。
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