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云南規(guī)范旅游市場不能達(dá)標(biāo)旅游購物企業(yè)清出市場

信息來源:張家界旅游指南網(wǎng)    瀏覽次數(shù):    發(fā)布時(shí)間:2010-11-20 11:20:53

  新華網(wǎng)昆明11月18日專電(記者關(guān)桂峰)近年來云南省先后出臺(tái)多項(xiàng)規(guī)范,整治規(guī)范旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。記者從云南省旅游局了解到,今年底云南省旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系將初步形成。

  據(jù)介紹,云南今年已先后出臺(tái)了《云南旅游購物場所質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》《云南省導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和《云南省導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》三個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)。旅行社、旅游車、旅游餐館等行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也將制定。

  在這些規(guī)范的約束下,一些不能達(dá)到等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的旅游購物企業(yè)將被清出市場,云南旅游購物企業(yè)的質(zhì)量水平將得到進(jìn)一步提高;導(dǎo)游也將努力提升自身服務(wù)質(zhì)量,減少游客投訴,旅游局將在對(duì)導(dǎo)游的年檢中加大對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的考核,“導(dǎo)購不導(dǎo)游”的現(xiàn)象將在一定程度上得到遏制;旅行社以部門承包等形式變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)的行為將被依法查處。此外,云南還依法整治旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的不正當(dāng)競爭行為,對(duì)旅行社以低于合理成本價(jià)格進(jìn)行虛假宣傳促銷、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,依照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處,指導(dǎo)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)建立完善行業(yè)自律機(jī)制。

  云南省旅行社和全國其他一些地方的旅行社一樣,長期存在小、散、弱的經(jīng)營狀況,通過企業(yè)自身難以形成具有核心競爭力的旅行社龍頭企業(yè)。云南省旅游局針對(duì)這一情況,指導(dǎo)通過行業(yè)內(nèi)競標(biāo)的方式,對(duì)產(chǎn)生的16家旅行社給予扶持,引導(dǎo)與旅游業(yè)相關(guān)的飲食、購物、交通、娛樂等要素產(chǎn)業(yè)對(duì)這16家旅行社給予傾斜扶持。同時(shí)要求其做到“七個(gè)統(tǒng)一”,即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一計(jì)調(diào),通過培育和扶持旅行社龍頭企業(yè),引導(dǎo)旅游市場的規(guī)范發(fā)展。

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