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2、任命“會議金鑰匙”，“會議金鑰匙”向您提供全過程、全方位、全天候的服務(wù)，處處體現(xiàn)“滿意+驚喜” 的服務(wù)宗旨。

3、各部門設(shè)立會議經(jīng)理，協(xié)助“會議金鑰匙”完成會議接待任務(wù)。

4、執(zhí)行會議三級檢查：

一級檢查：各服務(wù)點服務(wù)人員的檢查。對照會議備忘錄，落實服務(wù)細(xì)節(jié)。
二級檢查：部門會議經(jīng)理的檢查。對會場布置、設(shè)備情況、服務(wù)程序包括服務(wù)人員進(jìn)行檢查。

三級檢查：“會議金鑰匙”全面檢查。協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)、跟蹤客人的服務(wù)需求，落實服務(wù)細(xì)節(jié)。 各項檢查以統(tǒng)一的報表格式，利用酒店的OA（自動化辦公系統(tǒng)）實時傳遞，以便于及時跟進(jìn)，提供高效、快速的會議服務(wù)。