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　　隨著天津城市建設(shè)和旅游業(yè)的發(fā)展，本市地接旅游市場規(guī)模也隨之增大。來津旅游的國內(nèi)外游客越來越多，同時，地接旅游市場中的問題也顯現(xiàn)出來，尤其是一些服務(wù)質(zhì)量糾紛引發(fā)的沖突，影響了旅游市場秩序。 
 
　　根據(jù)目前本市地接旅游市場的情況，旅行社不得派遣不具備導游員資格的導游帶團上崗，依據(jù)有關(guān)旅游法規(guī)，否則將對旅行社處以2萬元以上10萬元以下的罰款；旅行社不得接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團隊。不得向旅游者兜售物品，導游員進行導游活動時必須佩戴導游證，否則將處1000元以上3萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷導游證；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓.
　　日前，市旅游執(zhí)法大隊接到一例投訴稱，由天津一名導游帶領(lǐng)到天津港地區(qū)游覽，來自廣西桂林的旅游團隊一行，準備乘坐游船出海觀光。在候船期間，因乘船班次問題，部分游客與導游發(fā)生口角，問題激化后。經(jīng)查，該導游不具備導游員資質(zhì)，，該導游與游客發(fā)生肢體沖突疑為私自承攬旅游團隊。執(zhí)法大隊將進一步查辦，依法嚴肅處理違規(guī)當事人。

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